ما هي إدارة الحجز؟
إدارة الحجز هي عملية تنظيم وتنسيق حجوزات العملاء لمنتجات أو خدمات معينة، مثل مواعيد العيادات، حجوزات الفنادق، أو اشتراكات النوادي الرياضية. هذه العملية تشمل حجز المواعيد، متابعة توافر الخدمات، وإدارة التغييرات أو الإلغاءات. إدارة الحجز الجيدة تساهم في تحسين تجربة العملاء، تقليل الأخطاء، وزيادة كفاءة العمل.
مميزات برنامج ركاز لإدارة الحجوزات والاشتراكات وعلاقات العملاء CRM
إن برنامج ركاز لإدارة الحجوزات والاشتراكات وعلاقات العملاء CRM، يقدم العديد من المميزات، التي تجعله الخيار الأفضل للشركات والمؤسسات:
1- واجهة استخدام بسيطة وسهلة: يسهل التعامل مع البرنامج بفضل واجهته البسيطة والمصممة بعناية؛ لتوفير تجربة مستخدم مريحة وسلسة.
2- قابلية التخصيص: يوفر البرنامج خيارات تخصيص واسعة؛ ليناسب احتياجات مختلف أنواع الأعمال، من: صالونات التجميل، العيادات الصحية، مراكز الترفيه، صوالين الحلاقة، مغاسل السيارت، ملاعب كرة القدم، ملاعب البادل الخ. .
3- توفر مختلف وسائل الدفع: يوفر برنامج ركاز مختلف أنواع الدفع الإلكتروني، مثل: مدى، فيزا، ماستر كارد، تابي، تمارا، آبل باي؛ مما يتيح خيارات عدة للعميل، مما يضمن تدفقات مالية سلسة.
4- دعم فني مميز: يقدم فريق دعم العملاء في ركاز مساعدة مستمرة، على مدار الساعة لضمان حصول المستخدمين على الدعم الذي يحتاجونه.
5- أمان عالي: يعتمد ركاز تقنيات تشفير متقدمة لضمان حماية بيانات العملاء والشركات من أي اختراقات.
6- تحديثات منتظمة: يحصل المستخدمون على تحديثات منتظمة للبرنامج، تشمل تحسينات وأدوات جديدة تساعد على تحسين الأداء.
أسعار برنامج ركاز
يقدم برنامج ركاز لإدارة الحجوزات والاشتراكات وعلاقات العملاء CRM، خيارات متعددة للأسعار تناسب احتياجات مختلف العملاء:
- الباقة المجانية: تشمل الميزات الأساسية لإدارة الحجوزات، دعم فني مخصص وتدريب مجاني.
- الباقة الأساسية: توفر جميع ميزات البرنامج بالإضافة إلى: المدفوعات الإلكترونية، روابط الدفع، استخراج وإدارة الفواتير، الربط مع الواتس اب، الحملات التسويقية، تخصيص تصميم الموقع الإلكتروني، دعم فني مخصص وتدريب مجاني
- الباقة المتقدمة: تشمل على جميع ميزات الباقة الأساسية، وميزات متقدمة مثل: مفاتيح الـ API، بجانب الدعم الفني المخصص والتدريب المجاني.
كما يمكن أن يتم تخصيص كل باقة وفقًا لاحتياجات العميل، مع إمكانية الحصول على فترة تجريبية مجانية لتجربة البرنامج قبل الاشتراك.
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق